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Comisión fija 2 €
Regulado · UE · PSD2
Para venezolanos en España que envían dinero a casa
Envía dinero a Venezuela desde España por solo 2 € fijos.
Tu familia recibe los bolívares en menos de 2 horas, al mejor tipo de cambio del mercado. Sin porcentajes. Sin letra chica.
Cómo funciona
Tu dinero llega en 3 pasos.
Sin intermediarios.
Diseñado para hacerlo en menos de 5 minutos desde el móvil. Tu familia recibe en menos de 2 horas, garantizado.
1 sola vez
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Nombre y cuenta en Venezuela. Se guarda para siempre — no vuelves a repetirlo.
< 2 horas
Envía y sigue en vivo
Tu familia recibe notificación al instante. Tú ves el estado en tiempo real desde la app.
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Sin tarjeta de crédito · Sin permanencia · Cancela cuando quieras
En tiempo real
Tu dinero vale más con KBPPAY
Conversión al cambio real del mercado. Sin markup, sin spreads ocultos. Actualizada al segundo desde fuentes oficiales y paralelo.
EUR → VES
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Bs / €
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EUR → USD
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Enviando 100 €, tu familia recibe:
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Con KBPPAY La mejor tasa14.530 Bs
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Apps de envío internacional Promedio del sector fintech13.920 Bs −4.2%
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Casas de envío tradicionales Remesadoras con oficinas físicas13.790 Bs −5.1%
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Transferencia bancaria SWIFT Banca tradicional · 3–5 días hábiles12.840 Bs −11.6%
* Estimación con tasas reales y comisiones promedio de cada categoría · sin mencionar operadores específicos · datos a fecha actual
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Tasa real del mercado · Actualizada cada 30 segundos · Sin spreads ocultos
Para la diáspora · Por la diáspora
Somos la mayor diáspora reciente de Europa. KBPPAY existe por ti.
Más de 659.000 venezolanos viven en Europa. Cada uno con familia en casa, una nómina en euros y la misma pregunta cada mes: ¿cómo hago para que el dinero rinda? Esa pregunta es la razón por la que existimos.
- 659K Venezolanos en Europa Eurostat · cierre 2025
- 400K+ Residentes en España El país líder de la diáspora
- 214K Con permiso de trabajo 87% empleados · INE 2025
- +66K Solicitudes de asilo Año 2024 · nacionalidad #1
Top destinos en Europa
- España ~400K
- Italia ~14K
- Portugal ~12K
- Alemania ~9K
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Seguridad & Regulación
Tu dinero, protegido por la normativa europea
Operamos bajo licencia de pagos PSD2 con los mismos estándares de seguridad que tu banco. Cifrado de extremo a extremo, fondos segregados en custodia, auditoría externa anual.
100%
de los fondos en cuenta custodia
Tu dinero se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria regulada por el Banco de España. Nunca lo usamos para operar la empresa. Si algo le pasa a KBPPAY, tus fondos están protegidos y disponibles.
-
Licencia europea PSD2
Autorizados como entidad de pago bajo la Directiva Europea de Servicios de Pago. Supervisados directamente por las autoridades.
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Cifrado AES-256 + TLS 1.3
Cifrado de extremo a extremo en cada transacción. El mismo estándar que protege la banca online del Banco Santander o BBVA.
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KYC biométrico
Verificación de identidad con DNI o pasaporte + video selfie en vivo. Cumplimiento AML estricto en cada cuenta abierta.
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Fondos en custodia bancaria
Cada euro de cliente está depositado en una cuenta de custodia segregada en un banco español regulado. Tu dinero nunca se mezcla con el nuestro.
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GDPR & LOPDGDD
Tratamos tus datos personales según la normativa europea y española más estricta. Nunca los vendemos ni cedemos a terceros con fines comerciales.
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Auditoría externa anual
Nuestros sistemas, cumplimiento y reservas son auditados cada año por auditores externos independientes registrados oficialmente.
Los mismos protocolos de seguridad que los bancos europeos, aplicados a una experiencia 100% móvil y transparente.
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Documentación completa disponible en aviso legal y política de privacidad.
Preguntas frecuentes
Las dudas más comunes, resueltas en claro
Las respuestas que necesitas antes de tu primer envío. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp y respondemos en minutos.
¿Cuánto cuesta enviar dinero con KBPPAY?
Comisión fija de 2 € por envío, sin importar el monto. No hay porcentajes, ni spreads ocultos en el cambio, ni comisiones extra del banco receptor. Lo que ves en la calculadora es exactamente lo que recibe tu familia.
¿En cuánto tiempo recibe mi familia el dinero?
En menos de 2 horas en horario hábil. Una vez verificado el envío, los bolívares aparecen en la cuenta de tu familiar el mismo día. Recibes notificaciones en tiempo real desde la app — sabes exactamente cuándo se acreditó.
¿Qué tipo de cambio aplican? ¿Hay markup oculto?
Aplicamos el cambio real del mercado, actualizado al segundo desde fuentes oficiales y del mercado paralelo. No añadimos markup al tipo de cambio — nuestro único ingreso es la comisión fija de 2 €. Puedes comparar la tasa en cualquier momento desde la sección de tasas en vivo.
¿Mi familiar en Venezuela necesita instalar la app?
No. Tu familiar recibe los bolívares directamente en su cuenta bancaria de Venezuela — exactamente igual que una transferencia local. Solo necesitas darnos su nombre y número de cuenta la primera vez; queda guardado para envíos futuros.
¿Qué pasa con mi dinero si KBPPAY desaparece?
Tus fondos están protegidos. El 100 % del dinero de clientes se mantiene segregado en una cuenta de custodia bancaria regulada por el Banco de España. Nunca usamos tu dinero para operar la empresa. En el escenario improbable de que KBPPAY cierre, tus fondos están disponibles para devolución según la normativa europea PSD2.
¿Hay límites de envío?
Sí, según el nivel de verificación de tu cuenta:
- Verificación básica — hasta 1.000 € por mes.
- Verificación completa (KYC biométrico) — hasta 10.000 € por mes.
- Cuentas empresa — límites personalizados, contacta con nosotros.
Los límites cumplen con la normativa europea anti-blanqueo (AML) y se ajustan según tu historial de uso.
¿Qué pasa si un envío falla o llega mal?
Reembolso garantizado. Si el envío no se completa correctamente por causas ajenas a ti (datos erróneos del receptor, cuenta inactiva, etc.), te devolvemos el importe íntegro — incluida la comisión — en un plazo máximo de 24 h. Nuestro equipo de soporte responde por chat o WhatsApp en menos de 15 minutos en horario hábil.
¿Mi familia paga impuestos al recibir el dinero?
No, las remesas familiares no tributan en Venezuela según la normativa fiscal actual cuando se reciben en bolívares. Tu familia recibe el importe íntegro en su cuenta bancaria. Las transacciones aparecen como "abono" de un banco venezolano, sin etiquetas que afecten su perfil financiero.
¿Aún tienes preguntas? Escríbenos directamente:
Respondemos en menos de 15 minutos · Lun–Vie 9–21h · Sáb 10–14h (CET)
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